Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden – ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Rücksendung beantragen

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@desginia.eu

Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht angenommen.

Überblick der Rückgabebedingungen

– Rückgaben sind für fehlerhafte und nicht fehlerhafte Artikel möglich.
– Umtausch ist möglich.
– Es werden ausschließlich neue und unbenutzte Artikel akzeptiert.
– Rückgabefrist: 30 Tage.
– Rücksendung per Post.
– Rücksendeetikett: kostenlos zum Download.
– Keine Rücksendegebühren.
– Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: bis zu 10 Werktage.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine geeignete Lösung finden können.

Umtausch

Der schnellste Weg zu einem anderen Artikel ist die Rücksendung des aktuellen Produkts. Nach Genehmigung können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kartenanbieter zusätzlich etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, bis der Betrag sichtbar ist.

 

Shopname: Desginia
Unternehmensname: Yecom
Unternehmensadresse: Hillenraadweg 106, 2532 AD Den Haag, Nederland

Handelsregisternummer: 83830936
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL003877381B73

E-Mail: info@desginia.eu
Telefon: +31 6 85146840